Пустые формы

[mirekwebb]

Доброго времени суток, коллеги!
Беда большая и не понятная. 30% заявок приходят пустые, при этом пустыми их отправить нельзя и все проверялись и перепроверялись не раз на работоспособность. Да что там говорить, сегодня с разницей в час с одной формы пришло 2 заявки и одна из них пустая(скрин приложен).
Сайт - superkuhnia.by
Кто сталкивался или может навести на мысль в чём дело? Буду очень благодарен и +1 к карме

super.jpg

[anonimus]

посмотрел
вроде ID форм и полей разные, имена разные
должно быть в порядке
нужно проект смотреть и проверять валидацию форм

Отправлено спустя 3 минуты 13 секунд:
ещё раз посмотрел
ваши формы отправляют пробелы
фактически форма пустая получается
может причина в этом?

[Alex15963]

Была такая проблемма. Оказалась проблема была со стороны хостинга. Вот переписка -
Спасибо! Все работает.
Файлы:
Сообщение службы поддержки от 2015-09-01 13:31
Проверьте сейчас, пожалуйста. SMTP для вашего аккаунта был закрыт.
Файлы:
Ваше сообщение от 2015-09-01 13:01
Я и есть разработчик этого сайта. Я работаю на движке WYSIWYG Web Builder 10 Как видите можно в этом движке скопировать и вставить. Тем более, что эта форма была создана для сайта http://xnout.com , я для примера скопировал Форму с сайта http://xnout.com и вставил на сайт http://danila.in.ua Как вы видите эта Форма на другом сайте работает. Все страницы с этой формой в одном и том-же расширении .php Потому я Вас прошу посмотрите может, что не так в настройках хостинга
Файлы:
Сообщение службы поддержки от 2015-09-01 12:37
Пожалуйста, обратитесь к Вашему разработчику ПО. Форму обратной связи нельзя просто так скопировать и вставить, т.к. она написана под определенный сайт и настроена под него, и на другом сайте работать не будет.
Файлы:
Ваше сообщение от 2015-09-01 11:13
Добрый день! Вот сайт http://xnout.com в нем форма обратной связи (где красная кнопка Оценить сейчас) Точно такая-же форма (я ее просто скопировал и вставил) на сайте http://danila.in.ua - он тоже лежит на Вашем хостинге. С последнего сайта форма работает и письмо приходит на почту. С этого - http://xnout.com - не приходит. Можете проверить. Форма может отправляться и пустой. Направлена на почту s_lm@i.ua пароль на вход ******** Спасибо!
Файлы:
Сообщение службы поддержки от 2015-08-31 10:33
Уточните, пожалуйста, несколько вопросов:
1. Где именно находится ПО формы обратной связи?
2. На каком языке написано ПО?
3. Какая именно ошибка возникает?
4. На каком именно сайте работает такая же форма обратной связи?


Спасибо.
Файлы:
Ваше сообщение от 2015-08-30 20:31
Добрый день. Сайт http://xnout.com - лежит у Вас на хостинге. Не работает форма обратной связи. При том, что эту же форму вставляю на другой сайт (тоже на Вашем хосте) Все нормально- письма отправляются. Посмотрите пожалуйста в чем причина? Спасибо!

[mirekwebb]

Поставил валидацию на отправлению с пробелами, но история всё та же. Теперь буду пробовать с хостингом общаться, может они действительно помогут. Спасибо за информацию. Если проблема решится, то обязательно отпишусь.

Отправлено спустя 50 минут 27 секунд:
Пообщался с тех. поодержкой, его мнение, что проблема со скриптом на отправку формы с пустыми полями. Он посмотрел на фтп этот скрипт и сказал, что там не прописана валидация на пустые поля, на что я ему предложил самому проверить на сайте отправить пустую форму и вот его последнее сообщение - "Это если в браузере посетителя включено javascript. А если выключено или какой-то бот передает сразу данные скрипту - никакой проверки нет."

Я не программист и мне можно много чего навешать. То, что он написал это рабочая гипотеза или бред?

[Fakebla]

Такая же фигня. Интересно как решить проблему. Попробую отключить javascript

[wbtk]

Заметил что пустые формы приходят с устройств Apple, на всех остальных срабатывает html5-проверка. Как решить проблему пустых форм?

[anonimus]

поставьте проверку "по умолчанию"

[Hammerheart]

не помогает "по умолчанию". с айпада все равно отправляет запросто пустые формы без колебаний

[anonimus]

Айпада нет, поэтому не пытался решить эту проблему