Чудеса с заявками с сайта

Сообщение **mirekwebb** » 13 авг 2015, 23:20

Доброго времени суток!

На сайте резко перестали приходить оставленные с формы заявки. Ничего не менялось, заявки всё время приходили, а сегодня бац и не приходят. Понял днём, когда обычно уже есть пару заявок, решил посмотреть метрику и вижу, что были конверсии. Потом попробовал сам оставить и заявка не пришла. Думал может позже придут, а нет, не пришли....В папке "СПАМ" нету. Сайт перезаливал, с формами то же тестил и всё равно не приходят. Чудеса короче...

Сайт riwers.by.

Кто нибудь сталкивался? В чём причина? Спасибо за помощь.

Сообщение **anonimus** » 14 авг 2015, 01:17

если вы ничего не делали с сайтом, то все вопросы к хостеру
у это же очевидно!

Сообщение **Gudwinn** » 14 авг 2015, 04:19

mirekwebb писал(а):Доброго времени суток!

На сайте резко перестали приходить оставленные с формы заявки. Ничего не менялось, заявки всё время приходили, а сегодня бац и не приходят. Понял днём, когда обычно уже есть пару заявок, решил посмотреть метрику и вижу, что были конверсии. Потом попробовал сам оставить и заявка не пришла. Думал может позже придут, а нет, не пришли....В папке "СПАМ" нету. Сайт перезаливал, с формами то же тестил и всё равно не приходят. Чудеса короче...

Сайт riwers.by.

Кто нибудь сталкивался? В чём причина? Спасибо за помощь.

Я тут полностью Ваш сайт клонировал http://testcpaadminki.offershop.ru/, ввёл через админку свои обработчики форм, у меня всё работает отлично, можете ради прикола послать заявку, она мне придёт, я отпишусь что пришло)) Если надо, могу статичные страницы (без админки) с моими обработчиками, и вашей почтой куда будут письма идти, могу скинуть Вам для теста. Скорее всего дело в почтовом сервере на хостинге, или в спамеры записали вас, что уже хуже.

Сообщение **mirekwebb** » 14 авг 2015, 11:03

На этом хостинге у меня ни один сайт и с них заявки приходят. Попробовал поменять e-mail, который был в форме - не помогло. Попробовал почистить всю папку на хостинге и перезалить - не помогло.

Gudwinn писал(а):Скорее всего дело в почтовом сервере на хостинге, или в спамеры записали вас, что уже хуже.

Как это проверить или как исправить не подскажете?

Отправлено спустя 1 час 30 минут 22 секунды:
Поговорил с тех. поддержкой хостинга, сначала не могли найти проблему, но потом написали - "попробуйте теперь", попробовал и заработало. В чём было дело не сказали.

Спасибо за помощь! :-):

Сообщение **anonimus** » 14 авг 2015, 14:31

Дело в кривых руках тех поддержки хостинга. Они видимо обновили софт, а настройки не поправили, которые были сбиты при обновлении. В общем что-то в этом роде.