Форма не отправляет письма  [РЕШЕНО]

Вопросы, связанные с формами в WYSIWYG Web Builder.
Правила форума
1. Название темы должно кратко описывать суть вашего вопроса, темы типа: "Помогите", "Почему", "Что это", "Что-то глючит" - будут удаляться.
2. Задавая свой вопрос, постарайтесь предоставить максимум информации о проблеме, если есть возможность, приложите шаблон проекта *.wtp.
Подробнее: Правила создания новых тем и ответов на существующие темы.
Данный форум - это место обсуждения вопроса, а не техподдержка в классическом смысле. Все участники форума Web Builder по-русски с удовольствием вам помогут, если это будет в их силах.
Ответить

Автор Темы
emelyanow

Форма не отправляет письма

Сообщение emelyanow » 23 июл 2014, 12:28

Здравствуйте!
Обнаружил на форуме похожие темы, но нигде не обнаружил решение проблемы, к тому же, оно может оказаться индивидуальным.

Исходные данные: сайт http://misterandmissis.ru/ хостинг jino.ru

В какой-то момент все формы на сайте просто перестали отправлять письма, хотя раньше сайт прекрасно все отправлял.

Как решить проблему?

Реклама
Аватара пользователя

anonimus
Moderator
Moderator
Сообщения: 5248
Зарегистрирован: 12 июн 2012, 07:12
Версия Web Builder: 12.0.2
Имя: Анатолий Webmaster
Контактная информация:

Re: Форма не отправляет письма

Сообщение anonimus » 23 июл 2014, 12:55

ДЖИНО один из косячных хостингов и если вы ничего не делали, а письма сами вдруг перестали приходить, то пишите в тп хостинга
если проблему не решите, то могу попробовать вам помочь
мой контакты тут
Подключение формы обратной связи Wysiwyg Web Builder к телеграмму (заявки будут приходить на почту и в телегу, даже с прикреплёнными файлами и картинками)
**** Аудит ваших проектов (сайтов) на предмет ошибок и различного рода проблем! ****
>>> Ускорение загрузки ваших сайтов >>>
Консультации по WebBuilder, обучение эффективной и главное правильной работе в программе Wysiwig Web Builder.
Решение проблем с вашими проектами, разработка структуры сайта и его функционала, адаптация и оптимизация под мобильные тел и планшеты.
Создание и дизайн сайтов, решение проблем с готовыми сайтами, прочие работы в интернете (домены, хостинг и т.п.)
Оптимизация сайта под продвижение в поисковых системах ( seo )
==============
Более подробное описание услуг https://wysiwygwebbuilder.ru/forum/viewtopic.php?f=54&t=975
Емаil: mailrobot@wwbmaster.ru
Telegram: HTMLPLUSRU
==============

Аватара пользователя

gladiolus0707
Специалист
Специалист
Сообщения: 1115
Зарегистрирован: 13 янв 2014, 10:56
Версия Web Builder: 10.1
Имя: Иван
Контактная информация:

Re: Форма не отправляет письма

Сообщение gladiolus0707 » 23 июл 2014, 13:05

anonimus писал(а):ДЖИНО один из косячных хостингов и если вы ничего не делали, а письма сами вдруг перестали приходить, то пишите в тп хостинга
если проблему не решите, то могу попробовать вам помочь
мой контакты тут

У меня на джино работают около 20 сайтов и в течении года ни один не косячил. Скорее всего причина в настройках а не в хостинге. Сейчас специально проверил, всё отлично пришло в течении секунды. Совет создателю темы: проверьте папку спам.
Вставай рано, работай до поздна и.... найдешь нефть!

Аватара пользователя

anonimus
Moderator
Moderator
Сообщения: 5248
Зарегистрирован: 12 июн 2012, 07:12
Версия Web Builder: 12.0.2
Имя: Анатолий Webmaster
Контактная информация:

Re: Форма не отправляет письма

Сообщение anonimus » 23 июл 2014, 19:50

gladiolus0707 писал(а):У меня на джино работают около 20 сайтов и в течении года ни один не косячил. Скорее всего причина в настройках а не в хостинге.

может и в настройках, но иногда бывает, что они меняются чудесным образом у некоторых хостеров
Подключение формы обратной связи Wysiwyg Web Builder к телеграмму (заявки будут приходить на почту и в телегу, даже с прикреплёнными файлами и картинками)
**** Аудит ваших проектов (сайтов) на предмет ошибок и различного рода проблем! ****
>>> Ускорение загрузки ваших сайтов >>>
Консультации по WebBuilder, обучение эффективной и главное правильной работе в программе Wysiwig Web Builder.
Решение проблем с вашими проектами, разработка структуры сайта и его функционала, адаптация и оптимизация под мобильные тел и планшеты.
Создание и дизайн сайтов, решение проблем с готовыми сайтами, прочие работы в интернете (домены, хостинг и т.п.)
Оптимизация сайта под продвижение в поисковых системах ( seo )
==============
Более подробное описание услуг https://wysiwygwebbuilder.ru/forum/viewtopic.php?f=54&t=975
Емаil: mailrobot@wwbmaster.ru
Telegram: HTMLPLUSRU
==============

Аватара пользователя

gladiolus0707
Специалист
Специалист
Сообщения: 1115
Зарегистрирован: 13 янв 2014, 10:56
Версия Web Builder: 10.1
Имя: Иван
Контактная информация:

Re: Форма не отправляет письма

Сообщение gladiolus0707 » 23 июл 2014, 19:55

anonimus писал(а):может и в настройках, но иногда бывает, что они меняются чудесным образом у некоторых хостеров

С этим не спорю, много чудо хостеров, просто за джино пока косяков не замечал и хозяева сайтов пока не жаловались,
Вставай рано, работай до поздна и.... найдешь нефть!

Аватара пользователя

diz3d
Втянувшийся
Втянувшийся
Сообщения: 69
Зарегистрирован: 06 авг 2014, 20:43
Версия Web Builder: 9.0.4
Имя: Ильгиз

Re: Форма не отправляет письма

Сообщение diz3d » 06 авг 2014, 20:47

Столкнулся с такой же проблемой. Почти год все работало нормально, недавно запилил новый лендинг, тестирую - а письма на почту не идут. Решил проверить со старого лендинга - и о кошмар, оттуда тоже не приходят письма, хорошо, что рекламу в этом месяце оплатить не успел. По сути ничего не менял, просто перестало работать и все. Хостинг на cishost.ru. Что делать?

Аватара пользователя

gladiolus0707
Специалист
Специалист
Сообщения: 1115
Зарегистрирован: 13 янв 2014, 10:56
Версия Web Builder: 10.1
Имя: Иван
Контактная информация:

Re: Форма не отправляет письма  [РЕШЕНО]

Сообщение gladiolus0707 » 06 авг 2014, 20:54

diz3d писал(а):Столкнулся с такой же проблемой. Почти год все работало нормально, недавно запилил новый лендинг, тестирую - а письма на почту не идут. Решил проверить со старого лендинга - и о кошмар, оттуда тоже не приходят письма, хорошо, что рекламу в этом месяце оплатить не успел. По сути ничего не менял, просто перестало работать и все. Хостинг на cishost.ru. Что делать?

Спам проверяли? Хостеру этот вопрос задавали? На другом хостинге тестировали?
Вставай рано, работай до поздна и.... найдешь нефть!

Аватара пользователя

diz3d
Втянувшийся
Втянувшийся
Сообщения: 69
Зарегистрирован: 06 авг 2014, 20:43
Версия Web Builder: 9.0.4
Имя: Ильгиз

Re: Форма не отправляет письма

Сообщение diz3d » 06 авг 2014, 21:08

gladiolus0707 писал(а):Спам проверяли? Хостеру этот вопрос задавали? На другом хостинге тестировали?

Спам пуст, хостеру написал, хоть и не совсем понимаю, что именно спрашивать у хостера, в общем описал ситуацию, что форма не работает, жду ответа. На другом хостинге тестировать проблематично, это же надо оплачивать, ну если не решится то попробую. Пробовал также менять почту в форме - не помогает.

Аватара пользователя

gladiolus0707
Специалист
Специалист
Сообщения: 1115
Зарегистрирован: 13 янв 2014, 10:56
Версия Web Builder: 10.1
Имя: Иван
Контактная информация:

Re: Форма не отправляет письма

Сообщение gladiolus0707 » 06 авг 2014, 21:34

Если хостер ответ не даст. Свяжитесь со мной в скайпе посмотрим в чём причина.
Вставай рано, работай до поздна и.... найдешь нефть!

Аватара пользователя

anonimus
Moderator
Moderator
Сообщения: 5248
Зарегистрирован: 12 июн 2012, 07:12
Версия Web Builder: 12.0.2
Имя: Анатолий Webmaster
Контактная информация:

Re: Форма не отправляет письма

Сообщение anonimus » 07 авг 2014, 02:37

проблему решим или найдём причину с вероятностью 99% :-):
контакт тут
скайп в приоритете
Подключение формы обратной связи Wysiwyg Web Builder к телеграмму (заявки будут приходить на почту и в телегу, даже с прикреплёнными файлами и картинками)
**** Аудит ваших проектов (сайтов) на предмет ошибок и различного рода проблем! ****
>>> Ускорение загрузки ваших сайтов >>>
Консультации по WebBuilder, обучение эффективной и главное правильной работе в программе Wysiwig Web Builder.
Решение проблем с вашими проектами, разработка структуры сайта и его функционала, адаптация и оптимизация под мобильные тел и планшеты.
Создание и дизайн сайтов, решение проблем с готовыми сайтами, прочие работы в интернете (домены, хостинг и т.п.)
Оптимизация сайта под продвижение в поисковых системах ( seo )
==============
Более подробное описание услуг https://wysiwygwebbuilder.ru/forum/viewtopic.php?f=54&t=975
Емаil: mailrobot@wwbmaster.ru
Telegram: HTMLPLUSRU
==============

Аватара пользователя

diz3d
Втянувшийся
Втянувшийся
Сообщения: 69
Зарегистрирован: 06 авг 2014, 20:43
Версия Web Builder: 9.0.4
Имя: Ильгиз

Re: Форма не отправляет письма

Сообщение diz3d » 07 авг 2014, 11:41

Вот такой ответ дал хостер:
Здравствуйте! Вредоносные скрипты на сервере рассылали много спама, поэтому была проведена более правильная настройка Exim. Теперь почта отправляется только с авторизацией. Статья по настройке:
http://blog.cishost.ru/blog/articles/37.html
Если CMS Вашего сайта Joomla, тогда:
1) В панели управления в разделе "Почтовые ящики" создайте почтовый ящик в зоне домена: ***@имя_домена
2) В административной панели Джумла включите SMTP авторизацию в глобальных настройках Joomla
3) В Joomla произведите настройки:
имя_пользователя - почтовый ящик целиком
Пароль - от почтового ящика
smtp-сервер: mail.имя_домена
порт: 25

Там по ссылке есть скрипты для отправки почты, их можно как-то прикрутить в форму веббилдера?

Аватара пользователя

gladiolus0707
Специалист
Специалист
Сообщения: 1115
Зарегистрирован: 13 янв 2014, 10:56
Версия Web Builder: 10.1
Имя: Иван
Контактная информация:

Re: Форма не отправляет письма

Сообщение gladiolus0707 » 07 авг 2014, 11:46

Естественно можно) Только для этого Вам нужно зарегистрировать почту, потом в форму прописать смтп настройки. Только единственно не понятно как на билдере без цмс вы умудрились поймать код. Или пользовались шаблоном?
Вставай рано, работай до поздна и.... найдешь нефть!

Аватара пользователя

diz3d
Втянувшийся
Втянувшийся
Сообщения: 69
Зарегистрирован: 06 авг 2014, 20:43
Версия Web Builder: 9.0.4
Имя: Ильгиз

Re: Форма не отправляет письма

Сообщение diz3d » 07 авг 2014, 12:14

gladiolus0707 писал(а):Естественно можно) Только для этого Вам нужно зарегистрировать почту, потом в форму прописать смтп настройки. Только единственно не понятно как на билдере без цмс вы умудрились поймать код. Или пользовались шаблоном?

Делал на основе шаблона, но как я понял это не от меня зависило, с 18 июля у хостера эти запреты появились. А как завести почту в зоне домена?

Аватара пользователя

gladiolus0707
Специалист
Специалист
Сообщения: 1115
Зарегистрирован: 13 янв 2014, 10:56
Версия Web Builder: 10.1
Имя: Иван
Контактная информация:

Re: Форма не отправляет письма

Сообщение gladiolus0707 » 07 авг 2014, 12:39

diz3d писал(а):Делал на основе шаблона, но как я понял это не от меня зависило, с 18 июля у хостера эти запреты появились. А как завести почту в зоне домена?

Проще сменить хостера)
Вставай рано, работай до поздна и.... найдешь нефть!

Аватара пользователя

anonimus
Moderator
Moderator
Сообщения: 5248
Зарегистрирован: 12 июн 2012, 07:12
Версия Web Builder: 12.0.2
Имя: Анатолий Webmaster
Контактная информация:

Re: Форма не отправляет письма

Сообщение anonimus » 07 авг 2014, 13:05

diz3d писал(а):А как завести почту в зоне домена?

либо у хостера, либо здесь https://pdd.yandex.ru/
можно ещё на мейле, но не советую, а на гугле платно это
Подключение формы обратной связи Wysiwyg Web Builder к телеграмму (заявки будут приходить на почту и в телегу, даже с прикреплёнными файлами и картинками)
**** Аудит ваших проектов (сайтов) на предмет ошибок и различного рода проблем! ****
>>> Ускорение загрузки ваших сайтов >>>
Консультации по WebBuilder, обучение эффективной и главное правильной работе в программе Wysiwig Web Builder.
Решение проблем с вашими проектами, разработка структуры сайта и его функционала, адаптация и оптимизация под мобильные тел и планшеты.
Создание и дизайн сайтов, решение проблем с готовыми сайтами, прочие работы в интернете (домены, хостинг и т.п.)
Оптимизация сайта под продвижение в поисковых системах ( seo )
==============
Более подробное описание услуг https://wysiwygwebbuilder.ru/forum/viewtopic.php?f=54&t=975
Емаil: mailrobot@wwbmaster.ru
Telegram: HTMLPLUSRU
==============

Аватара пользователя

diz3d
Втянувшийся
Втянувшийся
Сообщения: 69
Зарегистрирован: 06 авг 2014, 20:43
Версия Web Builder: 9.0.4
Имя: Ильгиз

Re: Форма не отправляет письма

Сообщение diz3d » 07 авг 2014, 13:56

Сделал почту в зоне домена, настроил форму, теперь письма на эту почту приходят. Но с нее никуда не отправляется, хотя настроил автоматическую пересылку. Вернее, если написать туда письмо с левой почты, то пересылает как надо. А то что с формы приходит - нет, и даже просто написал тестовое письмо - тоже не отправляет, пишет что ошибка. Ниче нормально не работает короче)) Может кто посоветует дешевый хостинг, чтобы там все нормально работало с веббилдером?

Аватара пользователя

gladiolus0707
Специалист
Специалист
Сообщения: 1115
Зарегистрирован: 13 янв 2014, 10:56
Версия Web Builder: 10.1
Имя: Иван
Контактная информация:

Re: Форма не отправляет письма

Сообщение gladiolus0707 » 07 авг 2014, 14:06

diz3d писал(а):Сделал почту в зоне домена, настроил форму, теперь письма на эту почту приходят. Но с нее никуда не отправляется, хотя настроил автоматическую пересылку. Вернее, если написать туда письмо с левой почты, то пересылает как надо. А то что с формы приходит - нет, и даже просто написал тестовое письмо - тоже не отправляет, пишет что ошибка. Ниче нормально не работает короче)) Может кто посоветует дешевый хостинг, чтобы там все нормально работало с веббилдером?

Пользуюсь хостингом джино, вполне устраивает.
Вставай рано, работай до поздна и.... найдешь нефть!

Аватара пользователя

diz3d
Втянувшийся
Втянувшийся
Сообщения: 69
Зарегистрирован: 06 авг 2014, 20:43
Версия Web Builder: 9.0.4
Имя: Ильгиз

Re: Форма не отправляет письма

Сообщение diz3d » 07 авг 2014, 16:53

В итоге хостер решил проблему. Спасибо всем за помощь!


Ответить

Вернуться в «Формы.»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей