проблема в форме отправки почтовых сообщений

Вопросы, связанные с предварительным просмотром и публикацией вашего сайта на WYSIWYG Web Builder.
Правила форума
1. Название темы должно кратко описывать суть вашего вопроса, темы типа: "Помогите", "Почему", "Что это", "Что-то глючит" - будут удаляться.
2. Задавая свой вопрос, постарайтесь предоставить максимум информации о проблеме, если есть возможность, приложите шаблон проекта *.wtp.
Подробнее: Правила создания новых тем и ответов на существующие темы.
Данный форум - это место обсуждения вопроса, а не техподдержка в классическом смысле. Все участники форума Web Builder по-русски с удовольствием вам помогут, если это будет в их силах.
Ответить Вложения 1
Аватара пользователя

Автор Темы
Bark
Неофит
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 13 май 2016, 00:15
Версия Web Builder: 11

проблема в форме отправки почтовых сообщений

Сообщение Bark » 14 май 2016, 11:23

Создал форму обратной связи, которая отправляет мне на почту заполняемую в форме информацию, больше года работала без проблем, несколько дней назад пересылка информации на почту прекратилась( на сайте все работает без изменений( попробовал исправить( менял почту, переделывал полностью форму заново, все осталось без изменений( ПОДСКАЖИТЕ, ЧТО ПРОИСХОДИТ И КАК ИСПРАВИТЬ?

Реклама
Аватара пользователя

anonimus
Moderator
Moderator
Сообщения: 4824
Зарегистрирован: 12 июн 2012, 07:12
Версия Web Builder: 12.0.2
Имя: Анатолий Webmaster
Контактная информация:

проблема в форме отправки почтовых сообщений

Сообщение anonimus » 14 май 2016, 13:10

Давайте включим логику.
сайт работал и вы ничего не меняли в программе и вообще ничего не изменяли и не выгружали на сайт.
В таком случае изменения были на стороне хостера, а значит нужно обращаться в ТП хостера.

Если же вы что-то изменяли на сайте, даже не в форме, то возможно вы что-то не так сделали. В таком случае при обновлении информации на сайте вы возможно что-то напортачили.
В таком случае ищите проблему в проекте или обратитесь к тому, кто вам исправит проблему.

И сделаю вам замечание:
Если вы хотите что бы вам помогли - указывайте ссылку на сайт и не заставляйте людей становиться телепатами.
**** Аудит ваших проектов (сайтов) на предмет ошибок и различного рода проблем! ****
>>> Ускорение загрузки ваших сайтов >>>
Консультации по WebBuilder, обучение эффективной и главное правильной работе в программе Wysiwig Web Builder.
Решение проблем с вашими проектами, разработка структуры сайта и его функционала.
Создание и дизайн сайтов, решение проблем с готовыми сайтами, прочие работы в интернете (домены, хостинг и т.п.)
Оптимизация сайта под продвижение в поисковых системах ( seo )
Skype: onlinebusinesscard.ru
Емаil: mailrobot@wwbmaster.ru
Можете в личку отправить свой вайбер, телеграмм, вотсап или просто мобильный и я вас наберу

Аватара пользователя

Автор Темы
Bark
Неофит
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 13 май 2016, 00:15
Версия Web Builder: 11

проблема в форме отправки почтовых сообщений

Сообщение Bark » 14 май 2016, 16:11

Да Вы правы, я забыл скинуть ссылку на сайт, исправляюсь: http://www.ris-igl.ru/Nihego_Lihnego.php с хостингом говорил, мне сказали что это не их вена( но Вы правы после того как приходило последнее сообщение нечего на сайте не трогал, так что пользуясь Вашей логикой, проблемы могут быть в хосте. Я конечно еще, мало что понимаю в этих вопросах, так что спасибо за любую критику и помощь)

Аватара пользователя

VipStop
Читатель
Читатель
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 07 апр 2013, 09:26

проблема в форме отправки почтовых сообщений

Сообщение VipStop » 24 май 2016, 14:21

Добрый день!
Аналогичная ситуация перестали приходить письма с формы на сайте
говорил с тех по хостингу говорят все нормально, думал проблемма в билдере, купил лицензию 11 перезалил и опять все так же.
уже создавал другой проект, другую форму но все без успешно
Помогите!Подскажите! http://vipstop.kz/index.php

Аватара пользователя

anonimus
Moderator
Moderator
Сообщения: 4824
Зарегистрирован: 12 июн 2012, 07:12
Версия Web Builder: 12.0.2
Имя: Анатолий Webmaster
Контактная информация:

проблема в форме отправки почтовых сообщений

Сообщение anonimus » 25 май 2016, 17:43

если вы точно ничего не делали, то проблема у хостера
но можно проверить при помощи этого скрипта
mailtest.zip


распакуйте архив, а файл из архива залейте на хостинг, в корень вашего сайта
потом откройте скрипт http://vipstop.kz/mailtest.php

заполните поля, указав вашу действующую почту (лучше не mail.ru!!!)
если письмо придёт, то ищите проблему у себя, а если нет, то у хостера
либо настраивайте почту через smtp

ещё раз повторю - не желательно юзать почту на майл ру
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
**** Аудит ваших проектов (сайтов) на предмет ошибок и различного рода проблем! ****
>>> Ускорение загрузки ваших сайтов >>>
Консультации по WebBuilder, обучение эффективной и главное правильной работе в программе Wysiwig Web Builder.
Решение проблем с вашими проектами, разработка структуры сайта и его функционала.
Создание и дизайн сайтов, решение проблем с готовыми сайтами, прочие работы в интернете (домены, хостинг и т.п.)
Оптимизация сайта под продвижение в поисковых системах ( seo )
Skype: onlinebusinesscard.ru
Емаil: mailrobot@wwbmaster.ru
Можете в личку отправить свой вайбер, телеграмм, вотсап или просто мобильный и я вас наберу


Ответить Вложения 1

Вернуться в «Предварительный просмотр и публикация.»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость