Проблема с обратной связью. [РЕШЕНО]

[sann4444]

Суть проблемы в следующем. Люди заполняют поля и нажимаю "отправить". Но не все заявки приходят на эл.почту почему ? То что люди отправляют заявки вижу по метрике. Заранее спасибо за ответы.

[gladiolus0707]

Суть проблемы в следующем. Люди заполняют поля и нажимаю "отправить". Но не все заявки приходят на эл.почту почему ? То что люди отправляют заявки вижу по метрике. Заранее спасибо за ответы.

Если хотя бы часть заявок приходит, значит форма работает. Скорее всего причина на почтовых серверах хостинга. Иногда бывает, что заявки приходят с запозданием(лично сталкивался). Лучше вопрос задайте хостеру в чём проблема. Если бы ни одна не приходила то проблема в сайте, если частично то скорее всего почтовые сервера хостера. И опять же протестируйте все формы заказа, если она не одна возможно некоторые не рабочие поэтому с них не приходит. Это как первое предположение которое приходит в голову.

[anonimus]

подозреваю, что ТС немного не верно описал проблему, так как не учитывает некоторых нюансов
могу предложить аудит сайта

Контакты:
Написать в личку
Продублировать ваше сообщение через форму обратной связи для ускорения решения вопроса
Номер ICQ: 647779572
Skype: onlinebusinesscard.ru

но для начала действительно лучше исключить хостера, обратившись к нему
если не прокатит, то можно искать причину в остальном
хотя бывает и так, что хостер сам не признаёт или не может вычислить проблему со своей стороны, особенно если вы хоститесь непонятно где и у кого